O Diário de Curitiba

Especialista explica como varejistas podem ir além dos descontos para conquistar clientes a longo prazo

A ideia inicial do Dia do Consumidor surgiu como uma oportunidade para o varejo impulsionar vendas e atrair clientes. Inspirado na Black Friday dos Estados Unidos, o evento se consolidou no Brasil nos últimos anos, movimentando desde o e-commerce até às lojas físicas. No entanto, especialistas alertam que o sucesso da data não deve se resumir a descontos agressivos ou ações pontuais. Para o marketing de produto, o grande desafio é transformar essa oportunidade em uma estratégia sustentável de fidelização e relacionamento com o cliente.

Rafael Ribas, especialista em marketing de produto, destaca que muitos varejistas ainda veem o Dia do Consumidor como uma ação imediatista, focada apenas no aumento de faturamento no curto prazo. “O erro mais comum é tratar a data apenas como uma liquidação. A marca precisa ir além dos descontos, oferecendo um atendimento personalizado e criando uma experiência de compra diferenciada”, explica Ribas. Segundo ele, o consumidor moderno é muito mais exigente, pesquisa preços em tempo real e busca mais do que apenas economia: ele quer conveniência, exclusividade e conexão com os valores da marca.

A personalização é um dos caminhos para conquistar a fidelidade do consumidor. Marcas que utilizam dados de compra para oferecer ofertas customizadas, comunicação segmentada e uma jornada de compra fluida – do primeiro clique ao pós-venda – conseguem um engajamento maior. “Hoje, a experiência do usuário é fundamental. A guerra de preços entre marcas não fideliza clientes, mas um processo de compra intuitivo, com opções flexíveis de entrega e atendimento eficiente, faz toda a diferença”, ressalta o especialista.

Outro ponto essencial é a integração dos canais físicos e digitais, o chamado omnichannel. O consumidor espera encontrar a mesma oferta e o mesmo padrão de atendimento em todos os pontos de contato com a marca, seja na loja online ou no ponto físico. Segundo Ribas, muitas empresas perdem clientes ao oferecer promoções inconsistentes entre os canais. “A experiência deve ser contínua, sem discrepâncias imensas de preço. Mesmo que seja possível ter dois preços diferentes ou promoções apenas no ambiente virtual ou presencial, valores muito irregulares entre plataformas podem quebrar a confiança do cliente”, alerta.

Além disso, o marketing emocional tem um papel decisivo na fidelização. Criar uma narrativa envolvente em torno dos produtos, utilizando storytelling para conectar o consumidor à marca, fortalece a lealdade. Ribas ressalta que a fidelização vai muito além de um bom preço: “As marcas precisam mexer com as emoções do consumidor. Atendimento diferenciado, ambiente agradável e personalização fazem com que o cliente volte não apenas pelo preço, mas pela experiência que viveu”.

A lição para os varejistas é clara: o Dia do Consumidor deve ser tratado como uma oportunidade estratégica, e não apenas como uma liquidação sazonal. Para garantir um impacto duradouro, é essencial oferecer uma experiência completa, investir na personalização e construir um relacionamento sólido com o cliente. “O grande diferencial não está em quem vende mais barato, mas em quem consegue fazer o consumidor voltar depois da promoção”, conclui Ribas.

SERVIÇO: RDPR
Rafael Ribas
Especialista em Marketing de Produto
(41)99972-1333
@rdpr.oficial
contato@rdpr.com.br
Rua Vicente de Carvalho, 426 – Curitiba/PR

Novos negócios, novas obrigações: grande parte dos litígios surgem pelo desejo de economizar no contador

O aumento expressivo de empreendimentos no Brasil nos últimos dois anos tem colocado o tema “Imposto de Renda” em evidência para quem está começando um negócio. Dados divulgados em outubro de 2024 pelo Portal do Empreendedor (gov.br/mei) apontam que o país ultrapassou 14,7 milhões de MEIs, o que representa um crescimento de 8% em relação ao mesmo período de 2023. Apesar do avanço no número de formalizações, ainda há lacunas de informação: muitos empreendedores não sabem se estão, ou não, obrigados a declarar o IR em 2025.

A Receita Federal, em nota publicada em 13 de fevereiro de 2025, reforçou que quem recebeu rendimentos acima de R$ 30.639,90 ao longo de 2024 deve declarar o Imposto de Renda neste ano. O alerta vale especificamente para Pessoas Físicas (CPF), mas empreendedores precisam ficar atentos às rendas provenientes da sua empresa, pois elas também podem impactar sua tributação pessoal.

“Muitos empresários focam apenas nos tributos da empresa e se esquecem de que os valores recebidos, como pró-labore e distribuição de lucros, também precisam ser declarados corretamente no Imposto de Renda Pessoa Física. Esse descuido pode levar a inconsistências na declaração, resultando em autuações, multas e até retenção na malha fina, gerando dor de cabeça e custos adicionais que poderiam ser evitados com um bom planejamento tributário”, alerta o contador Danilo Fermino, especialista em contabilidade para pequenos negócios.

Manter o controle sobre os rendimentos pessoais e suas obrigações fiscais é essencial para evitar surpresas na hora de declarar o imposto e garantir uma tributação equilibrada.

Um dos setores que mais enfrenta dificuldades nesse processo é o de serviços de saúde, caso de dentistas que abrem consultórios na tentativa de reduzir custos ou buscar maior flexibilidade profissional. Segundo o Conselho Federal de Odontologia (CFO), o Brasil contava com cerca de 354 mil cirurgiões-dentistas ativos em janeiro de 2024 — muitos deles optando por estruturas de baixo custo e lidando, sozinhos, com as obrigações fiscais. “A questão é que quem atua como profissional liberal e também como Pessoa Jurídica precisa informar todos os rendimentos corretamente, incluindo pró-labore, distribuição de lucros e eventuais ganhos de capital. Qualquer descuido pode resultar em multas pesadas”, alerta Fermino.

Esse risco de litígio cresce na medida em que os empreendedores desconhecem as leis tributárias ou deixam de buscar ajuda especializada. De acordo com o Conselho Federal de Contabilidade (CFC), houve um aumento de 12% nas autuações fiscais contra micro e pequenas empresas em 2024, na comparação com 2023. Além das multas, as cobranças de tributos atrasados, acrescidas de juros e correções, podem abalar seriamente a saúde financeira de negócios iniciantes. “A lógica de cortar custos ao máximo costuma ser repensada após o primeiro susto com o Fisco”, enfatiza o contador.

Para evitar contratempos, especialistas recomendam que empreendedores — sejam dentistas ou profissionais de outros ramos — mantenham um controle rigoroso de entradas e saídas ao longo de todo o ano-calendário, pois a declaração em 2025 será baseada em rendimentos e movimentações de 2024. Aliar-se a um contador experiente, como aconselha Danilo Fermino, faz toda diferença no planejamento tributário e na redução de riscos. “Uma boa organização permite enquadrar a empresa no regime tributário correto, aproveitar deduções legítimas e prevenir problemas legais. Com isso, o empreendedor ganha tempo para focar no que realmente importa: o sucesso do seu negócio”, conclui.

Serviço: Flow Contabilidade
Danilo Fermino
Contador CRC PR 078065/O-2
(41) 99727‑8762
@danilofermino
danilo@orconsil.com.br
flowcontabilidadedigital.com.br
Avenida República Argentina 4922

A quarta unidade da franquia é inaugurada e reforça plano de expansão em mais um ponto estratégico da capital paranaense

Uma notícia aquece o coração dos curitibanos e deixa a praça de alimentação do Jockey Plaza Shopping ainda mais saborosa: o Chef Vergé inaugurou dia 5 de março, sua mais nova franquia.

Para quem cresceu saboreando os croissants do Chef Vergé, essa é a chance de reviver momentos especiais em família e com amigos, em um ambiente moderno e acolhedor. E para quem ainda não conhece, é a oportunidade de se apaixonar por uma refeição gostosa a qualquer hora do dia, com opções acessíveis a partir de R$ 24,90.

A loja do Chef Vergé no Jockey em Curitiba oferece um ambiente renovado e convidativo, projetado para proporcionar momentos gastronômicos agradáveis a todas as idades. Os frequentadores do Shopping terão a oportunidade de experimentar croissants saborosos e recheados, salgados e doces, como o clássico Vive la France e o recém-lançado Pain de Chocolate, além de sucos refrescantes, saladas, cafés e sobremesas.

À frente do empreendimento estão os experientes empresários Jucimar Aparecido da Silva e Eduardo Antonio Fernandes Monteiro, que já possuem outras duas lojas da franquia. “Quando surgiu a oportunidade de abrir mais uma franquia, não pensamos duas vezes. Conhecemos profundamente a marca, a qualidade dos produtos e acreditamos muito no potencial dessa localização”, destaca Eduardo Monteiro.

De acordo com a proprietária e franqueadora da marca, Andrezza Fusaro, cada detalhe foi pensado para garantir que o público tenha uma experiência memorável e acessível. Prova de todo o sucesso são os mais de 53 mil croissants vendidos na capital paranaense nos últimos meses. “Todo mundo tem a oportunidade de comer uma refeição gostosa, o Chef Vergé é ideal para o lanche da família, em qualquer hora do dia”, declara Andrezza. A loja funcionará diariamente das 10h às 22h, seguindo o horário do Shopping.

Saiba como o crédito com garantia de imóvel oferece taxas menores, prazos flexíveis e maior potencial de investimento, sem deixar seu bem parado

Em tempos de competição acirrada e necessidade constante de inovação, muitas empresas buscam estratégias que viabilizem investimentos robustos sem comprometer o fluxo de caixa. Uma das soluções que vem ganhando força no mercado é o crédito com garantia de imóvel, também conhecido como home equity. Essa modalidade permite que empresários utilizem um imóvel de sua propriedade como garantia para obter taxas mais atrativas e prazos de pagamento mais longos, ampliando consideravelmente o capital disponível para expansão e novos projetos.

Uma modalidade em franca expansão

Segundo dados do mercado, em 2024, os financiamentos imobiliários com recursos da poupança somaram R$ 186,7 bilhões, um crescimento de 22,3% em relação ao ano anterior. Embora esse seja o segundo maior volume da história, especialistas projetam, para 2025, uma retração entre 15% e 20%, motivada principalmente pelo aumento das taxas de juros e pela cautela do setor em meio a mudanças econômicas.

Ainda assim, o crédito com garantia de imóvel segue em trajetória de crescimento. Em dezembro de 2023, essa modalidade atingiu R$ 19,7 bilhões, apresentando um aumento de 19,3% em comparação a 2022. Desde 2019, o volume de home equity praticamente dobrou, atestando a maior aceitação do mercado e a confiança dos tomadores nesse tipo de financiamento.

“Enxergar o imóvel como um ativo estratégico para alavancar capital é uma forma de transformar patrimônio em potencial de crescimento. Com taxas menores e prazos estendidos, as empresas podem reinvestir em processos, produtos ou serviços e, com isso, gerar mais dinheiro ao longo do tempo.”
— Noé Santiago, economista e fundador da Anidea

O papel do Marco das Garantias

No final de 2023, a implementação do Marco das Garantias (Lei 14.711) trouxe mais flexibilidade para o uso de imóveis em múltiplas operações de crédito. Porém mesmo com a lei aprovada, os bancos ainda precisam de um tempo para se adaptar e conseguir agir de acordo com o que foi decidido. Em breve, um mesmo bem poderá ser utilizado como garantia em diferentes empréstimos, desde que respeitadas as condições de avaliação do imóvel e a cobertura das dívidas vinculadas. Essa mudança regulamentar aumenta a competitividade no mercado, dando às empresas a chance de negociar melhores termos e valores com diversas instituições.

“Essa lei trará uma nova dinâmica para o crédito imobiliário. Na prática, as empresas ganharão mais autonomia para negociar com múltiplas fontes de financiamento, aproveitando melhor o valor de seus imóveis”, comenta Noé Santiago.

Caso real: Panificadora Real e a expansão com home equity

Um exemplo prático encontrado no blog da fintech Creditas mostra como o home equity pode destravar crescimento. Em 2023, a Panificadora Real, situada em São Paulo, obteve R$ 500 mil de empréstimo ao colocar seu imóvel comercial como garantia. Com esse recurso, a empresa modernizou as instalações, adquiriu novos fornos e diversificou o mix de produtos. Em menos de um ano, registrou aumento de 70% no faturamento, além de ganhar visibilidade na região pela inovação de seus serviços.

“Neste exemplo dá para ver como é possível ampliar a produção sem sufocar o caixa. O crédito com garantia de imóvel dá o fôlego necessário para investir na evolução do negócio, seja com tecnologia ou contratando mão de obra especializada”, observa Noé Santiago.

Por que o home equity se destaca?

1. Taxas de juros competitivas: Graças à segurança oferecida pelo imóvel, as instituições costumam aplicar juros entre 1% e 1,5% ao mês — inferiores aos de modalidades como cheque especial ou crédito pessoal.

2. Prazos estendidos: É comum encontrar contratos com prazos que vão de 10 a 20 anos, permitindo um planejamento financeiro mais tranquilo e compatível com os ciclos de investimento da empresa.

3. Grandes volumes de crédito: Dependendo do valor do imóvel, o montante aprovado pode ser elevado, viabilizando projetos de expansão, compra de maquinário ou mesmo aquisição de outras empresas.

4. Flexibilidade trazida pela nova regulamentação: Com a futura possibilidade de utilizar o mesmo imóvel em diferentes empréstimos, vai se ampliar o leque de opções para captar recursos em diferentes momentos.

Olhando para 2025

Apesar dos bons resultados recentes, o mercado prevê um cenário mais cauteloso em 2025. A elevação das taxas de juros e possíveis revisões nas políticas de crédito por parte de grandes bancos podem reduzir o ritmo de crescimento do setor. Para o economista Noé Santiago, o essencial é o planejamento:

“As empresas que aproveitarem o home equity de forma estratégica e planejada poderão crescer mesmo em um cenário de alta de juros. Porém, é preciso cautela: negociar taxas, prazos e, sobretudo, ter uma projeção sólida de retorno sobre investimento são passos fundamentais”.

Com taxas menores e a segurança de ter um ativo imobiliário lastreando a operação, o crédito com garantia de imóvel se apresenta como uma alternativa eficaz para transformar patrimônio em capital de expansão. Em um momento em que a inovação e a solidez financeira definem o sucesso de muitas empresas, utilizar esse mecanismo de forma responsável pode ser a chave para gerar mais dinheiro a partir de um ativo que, muitas vezes, já está à disposição.

Para Noé Santiago, fundador da Anidea e especialista em estratégias de financiamento, a lição é clara:

“Dinheiro parado em um imóvel pode ser o impulso que faltava para elevar uma empresa a outro patamar. Se usado com planejamento e responsabilidade, o home equity torna-se um caminho seguro para realizar os sonhos de muitos empreendedores.”

Noé Santiago
Anidea Soluções Financeiras
Economista especialista em crédito
noe.santiago@anidea.com.br
+55 41 9652-5524
@anidea.br
@onoesantiago

ProSaffe garante cibersegurança e privacidade sem invadir seus dados

A cibersegurança vem se tornando uma preocupação diária para empresas e usuários comuns. Ataques virtuais, vazamentos de dados e ameaças cada vez mais sofisticadas evidenciam a importância de proteger informações sem abrir mão da privacidade. É justamente essa a proposta da ProSaffe, startup liderada pelo CTO e programador Vitor Santos: realizar análises de segurança (também conhecidas como pen tests) de forma automatizada e eficiente, sem jamais comprometer os dados do cliente ou armazená-los em seus servidores.

“Nosso foco é garantir que o cliente saiba onde estão as vulnerabilidades, mas sem tocar nos dados sensíveis. Só mantemos o e-mail para enviar o relatório, nada mais”, explica Vitor Santos.

Como funciona a solução da ProSaffe?

A ProSaffe utiliza técnicas de pen test automatizado, em que uma Inteligência Artificial executa diversos testes para identificar falhas estruturais em sistemas, sites e APIs. Simplificando, o pen test (ou penetration test) é uma simulação de ataque controlado para avaliar a segurança de uma aplicação.

Mapeamento de dados sensíveis: A solução detecta a presença de dados confidenciais (por exemplo, informações de clientes) que estejam expostos sem proteção adequada.

Varredura de endpoints inseguros: São checados pontos de acesso ao sistema que podem ser explorados por hackers, principalmente se houver configurações incorretas.

Busca por vulnerabilidades conhecidas: O sistema verifica CVEs (falhas já documentadas em bancos de dados de segurança), SQL Injection (técnica maliciosa de inserção de código em consultas a banco de dados), XSS (Cross-Site Scripting, que injeta scripts maliciosos em sites) e outras falhas como OSAP ou configurações incorretas em sistemas operacionais (como Linux Ubuntu) e linguagens de back-end (como Java ou Node.js).

Para usuários não familiarizados com esses termos, basta entender que a IA da ProSaffe faz um pente-fino em busca de “brechas” onde um invasor poderia roubar dados ou causar danos à estrutura do sistema.

Privacidade em primeiro lugar

Segundo Vitor Santos, a ProSaffe projeta sua ferramenta com foco na privacidade. No escaneamento inicial — que é gratuito — não é necessário inserir dados sensíveis nem conceder permissões especiais ao sistema. O resultado é um panorama básico sobre possíveis vulnerabilidades, sem revelar informações confidenciais.

Caso a empresa precise de um relatório avançado, então é fornecido um “código de autorização” que comprova a legitimidade do solicitante. Somente após essa verificação a ferramenta aprofunda a análise e identifica detalhes como a quantidade de registros expostos ou possíveis dados de clientes encontrados. Ainda assim, a ProSaffe não retém nenhuma informação sensível: ela apenas exibe o alerta ao dono da aplicação, que pode baixar o relatório com segurança, usando o e-mail cadastrado.

“Não há motivo para coletarmos nada além do necessário para entregar o laudo. Por isso, nossa política de privacidade é simples: guardamos apenas o e-mail para enviar o relatório e nada mais”, reforça Santos.

A importância da não-invasividade

Em um cenário em que muitas soluções de cibersegurança podem “bisbilhotar” sistemas para oferecer serviços, a ProSaffe se destaca ao executar testes invasivos apenas quando o proprietário do site ou aplicação concede permissão formal. Isso garante conformidade com legislações de proteção de dados, como a LGPD no Brasil e o GDPR na Europa, ao mesmo tempo em que mantém a confiança dos clientes.

A abordagem ética adotada pela ProSaffe reflete a preocupação em não apenas fortalecer a segurança digital, mas também respeitar a integridade e a privacidade dos dados corporativos. São práticas que criam um ecossistema mais seguro, sem que as empresas precisem temer que suas informações caiam em mãos indevidas.

Conclusão

Em meio a crescentes ameaças virtuais, a ProSaffe oferece um pen test automatizado robusto, capaz de identificar falhas estruturais, dados expostos e vulnerabilidades conhecidas. Porém, o grande diferencial é a combinação de eficácia e discrição: nenhuma informação sensível é salva, e a privacidade do cliente prevalece em todos os estágios da análise.

Nas palavras do CTO Vitor Santos:

“A cibersegurança deve ser, acima de tudo, confiável e ética. Nosso objetivo é manter os sistemas protegidos, sem que o usuário precise se preocupar com mais um ponto de invasão, que seria a própria ferramenta de segurança.”

Para quem deseja conhecer o estado real da segurança de sua aplicação — sem comprometer a privacidade das informações — a ProSaffe desponta como uma solução comprometida, confiável e transparente.

Serviço: ProSaffe
Vitor Santos
CTO e programador
41 997109203
contato@prosaffe.online
@prosaffe
prosaffe.com