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Valmet conquista categorias inéditas no Prêmio Destaques do Setor ABTCP 2024

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Multinacional finlandesa venceu em quatro categorias, sendo pela primeira vez em “Fabricantes de Equipamentos e Acessórios para Produção de Tissue, Conversão e Acabamento”, e em “Inovação”

A Valmet, líder global em desenvolvimento e fornecimento de tecnologias, automação e serviços para as indústrias de celulose, papel e energia, foi reconhecida em quatro categorias no Prêmio Destaques do Setor ABTCP 2024, um dos mais prestigiados da indústria, promovido pela Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel (ABTCP). Além de vencer pela terceira vez consecutiva na categoria “Fabricantes de Máquinas e Equipamentos para papel de imprimir e escrever, especiais e embalagem”, a empresa foi bicampeã em “Tecnologia da Automação”. E pela primeira vez, após a aquisição da linha de conversão de tissue, também foi premiada nas categorias “Fabricantes de Equipamentos e Acessórios para Produção de Tissue, Conversão e Acabamento”, e “Inovação”.

Nos últimos anos, a multinacional finlandesa consolidou sua liderança no setor papeleiro na América do Sul por meio da execução de grandes projetos. A Máquina de Papel 27, projetada para a fabricação de papel kraftliner, é a primeira do mundo a produzir papel kraftliner de alta qualidade utilizando 100% de fibra de eucalipto. A Máquina de Papel 28 foi desenvolvida para a produção de papel kraft e cartões revestidos FBB e LPB, também de alta qualidade. 

“É muito gratificante ter sido escolhida como a melhor empresa fabricante de máquinas e equipamentos para papel pelo terceiro ano consecutivo. Esse prêmio confirma o reconhecimento dos nossos esforços nos últimos anos para nos tornarmos líderes no fornecimento de tecnologia no mercado sul-americano. Mais uma vez, muito obrigado a todos os nossos clientes”, comemora o diretor de Papel da Valmet na América do Sul, Rogério Berardi.

Recentemente, a multinacional fortaleceu sua liderança com a aquisição da Linha de Conversão de Tissue, ampliando o portfólio para o mercado por meio da conversão de rolos e dobrados, empacotamento, gofragem, gravação de rolos, além de serviços e soluções digitais. Recentemente, foram firmadas parcerias com multinacionais com presença no Brasil como Softys e Bracell, além de empresas nacionais como Suzano, Mili, Copapa, Claramax, Ipel e muitas outras, além de parcerias com diversas empresas internacionais. No último ano, a empresa realizou um projeto de destaque para a Softys, regravando 27 rolos previamente utilizados, eliminando a necessidade de novos rolos e promovendo a sustentabilidade. “A Valmet possui forte experiência e soluções completas na cadeia de valor do processo de fabricação de tissue, desde a fábrica de celulose, passando pela máquina de papel tissue e incluindo a conversão de tissue até o empacotamento. O prêmio na categoria de conversão de tissue reforça que a nossa oferta de valor vai de encontro às necessidades do mercado e dos nossos clientes. Só a Valmet pode oferecer isso, entregando sempre a mais moderna tecnologia e os melhores serviços ao segmento”, celebra o Gerente Geral da Unidade de Conversão de Tissue da Valmet, Mauro Luna.

Outras realizações que contribuíram para a conquista na categoria de “Inovação” incluem o programa de Pesquisa & Desenvolvimento e Inovação, chamado “Beyond Circularity”, que reforça o compromisso da Valmet em desenvolver processos, tecnologias, automação e serviços para a utilização de materiais renováveis, reciclados, resíduos e subprodutos. Como parte do compromisso contínuo com a renovação e o desenvolvimento dos principais indicadores de ESG (Environmental, Social and Governance), a empresa possui uma Agenda de Sustentabilidade 360°, que engloba projetos e ações ambientais, sociais e de governança, abrangendo toda a cadeia de valor da Valmet, incluindo fornecedores, operações internas e a aplicação de suas tecnologias nas plantas dos clientes. “Nosso objetivo em pesquisa e desenvolvimento é criar novas tecnologias, produtos e serviços que atendam às necessidades dos clientes e ajudem a lidar com algumas das megatendências globais mais importantes, Vencer a categoria de Inovação pela primeira vez nos fortalece para continuar em busca das melhores soluções para os nossos clientes.” comemora o Diretor de Equipamentos e Engenharia de Processos, Dimas Rodrigues Neto.

A conquista na categoria “Tecnologia em Automação” é resultado de soluções que vão desde medições específicas até sistemas abrangentes para toda a fábrica, englobando aplicações básicas e o gerenciamento de informações em toda a cadeia de processos. Um case de sucesso no segmento de automação é o sistema de automação virtualizado implementado na nova fábrica da LD Celulose. O diretor de Automação da Valmet, André Kakehasi, explica que a missão da empresa é seguir com o desenvolvimento da área com foco no atendimento e satisfação do cliente “O reconhecimento nessa categoria é um reflexo positivo da sinergia que temos com cada um dos nossos clientes, além do comprometimento, trabalho e dedicação dos funcionários Valmet em todas as Linhas de Negócio”.

Já a oferta de Flow Control é composta por válvulas, automação de válvulas e bombas, que desempenham um papel crucial na produção de celulose, papel, cartão e tissue. A Valmet entregou soluções para oito megaprojetos de papel e celulose nos últimos sete anos no mercado brasileiro. “A Valmet é a única empresa no mercado com portfólio abrangente, que integra a tecnologia em seus produtos, automação e serviços. Não terceirizamos nenhum processo e utilizamos a estrutura do nosso Valve Center de Sorocaba (SP) para proporcionar a melhor experiência para nossos clientes. O prêmio comprova o nosso compromisso na busca constante pela excelência”, celebra o vice-presidente da divisão de Flow Control da Valmet na América do Sul e Central, Fábio Maia.

Para o diretor de Estratégia, Qualidade e Marketing da Valmet na América do Sul, Pedro Ferraz Paciornik, o Prêmio Destaques do Setor da ABTCP tem grande importância para as empresas. “A consistência com que temos participado, sido finalistas e ganhado as premiações da ABTCP só confirmam a excelência, a maneira coerente e robusta com que a Valmet tem crescido. Para o departamento de Marketing é um desafio crescente e cada dia maior, mas felizmente ele é proporcional à satisfação de crescer também nas premiações”, comemora.

Sobre a Valmet

A Valmet é líder global no desenvolvimento e fornecimento de tecnologias avançadas de processos, automação e serviços para as indústrias de celulose, papel e energia. Com nossos sistemas de automação e soluções de controle de fluxo abrangem uma gama diversificada de indústrias de processo. Com uma equipe de mais de 19.000 profissionais distribuídos globalmente, nos empenhamos em fortalecer o desempenho operacional de nossos clientes diariamente, garantindo uma parceria próxima e eficaz. A empresa tem mais de 220 anos, a Valmet é sinônimo de inovação constante, melhorias contínuas e compromisso com a excelência. Em 2023, as vendas líquidas atingiram aproximadamente 5,5 bilhões de euros, refletindo a solidez no mercado e a confiança dos nossos clientes. As ações da Valmet estão listadas na Nasdaq Helsinki e a sede fica em Espoo, na Finlândia. Mais informações em:  valmet.com | X | X (IR) | LinkedIn | Facebook | YouTube | Instagram |

Curitiba: Shoppings realizam campanha para a Semana do Cliente

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Entre os dias 9 e 15 de setembro, os 11 empreendimentos do Grupo Tacla no Paraná, Santa Catarina e São Paulo se unem para celebrar o Dia do Cliente, comemorado no dia 15 de setembro. A campanha “Semana do Cliente: Mais de 1.000 razões para economizar” valoriza a relação entre a marca e o cliente.

Em Curitiba, participam da campanha o Shopping Palladium, o Ventura Shopping, o Jockey Plaza Shopping e o Shopping Estação. Em Campo Largo, o City Center Outlet Premium. Em Ponta Grossa, o Palladium Ponta Grossa. Em Umuarama, o Palladium Umuarama. Em Foz do Iguaçu, o Catuaí Palladium. Em Santa Catarina, o Itajaí Shopping Center, em Itajaí e o Porto Belo Outlet Premium, em Porto Belo (SC). Em São Paulo, o Shopping Cidade Sorocaba, em Sorocaba (SP). 

Nos dias 12 e 13 de setembro, o Palladium Curitiba realiza a roleta de prêmios com os “Queridinhos Palladium”, uma seleção dos melhores presentes que já fizeram parte das campanhas promocionais do shopping. Acumulando R$ 350 em compras, os clientes têm a chance de girar a roleta e ganhar um dos prêmios, que incluem 10 opções, como nécessaires, louças e pelúcias. 

Para a data, o Ventura Shopping, em Curitiba (PR), vai presentear os consumidores com a campanha “Compre e Ganhe”. Nas compras acima de R$ 250, é possível trocar as notas fiscais por um presente especial. Entre os brindes estão copos de viagem, pelúcias de bichinhos do fundo do mar, colares e pingentes banhados a ouro e ingressos de cinema Cinesystem Ventura.

Os dois outlets do Grupo Tacla também participam da ação com a campanha “UAUtlet”. Do dia 12 ao dia 15 de setembro, o City Center Outlet Premium oferece descontos em marcas nacionais e internacionais além do preço de outlet. Até o dia 15, o consumidor também pode conferir as promoções no Porto Belo Outlet Premium, maior outlet de Santa Catarina. Ambos empreendimentos oferecem estacionamento gratuito e opções de lazer, serviços e alimentação.

A ação acontece exclusivamente pelo aplicativo Podi, que está disponível para Android e iOS. O aplicativo fornece a programação do cinema, oficinas, eventos, promoções e novidades de todos os empreendimentos. Mais informações: www.taclashopping.com.br

“A Semana do Cliente é uma celebração que vai muito além das promoções. Reforça o que está no DNA do Grupo Tacla desde o início: a conexão genuína com o consumidor. Essa proximidade é o que sempre nos guiou e, nesta semana especial, reafirmamos nosso compromisso em proporcionar uma experiência única, oferecendo não apenas produtos, mas uma relação de confiança e satisfação que acompanha cada compra”, pontua a diretora de Marketing do Grupo Tacla Shopping, Cida Oliveira. 

Sobre o Grupo Tacla Shopping

Com mais de 80 anos de tradição e experiência no varejo, o Grupo Tacla Shopping atua na construção, administração, incorporação e comercialização de centros comerciais. É a maior rede de shopping centers do Sul do Brasil, com 12 empreendimentos nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Atualmente, o Grupo Tacla é responsável pelos seguintes empreendimentos: Shopping Palladium Curitiba, Ventura Shopping, Jockey Plaza Shopping, Shopping Estação e City Center Outlet Premium, na Grande Curitiba (PR); Palladium Ponta Grossa, Plaza Campos Gerais (Ponta Grossa, em desenvolvimento), Palladium Umuarama, Catuaí Palladium e (Foz do Iguaçu), no interior do Paraná; Itajaí Shopping Center e Porto Belo Outlet Premium, em Santa Catarina; e Shopping Cidade Sorocaba, no interior de São Paulo. Mais informações: www.taclashopping.com.br.

Aprender música é potente ferramenta para o desenvolvimento pessoal

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Em um mundo cada vez mais competitivo e exigente, as soft skills, ou habilidades comportamentais, são essenciais. A capacidade de lidar com as emoções, trabalhar em equipe e se comunicar de forma eficaz são qualidades valorizadas nas relações interpessoais, especialmente no meio profissional. A música é uma das ferramentas mais eficientes para o desenvolvimento das soft skills.

Estudos comprovam que a música exerce um impacto significativo em nosso bem-estar emocional e cognitivo. “Ao ouvir, tocar ou cantar, nosso cérebro libera substâncias químicas como a dopamina e a serotonina, responsáveis por proporcionar sensações de prazer e bem-estar. A música contribui para a redução do estresse, a melhora do humor e o aumento da autoestima”, explica a psicóloga e diretora da School of Rock em Curitiba, Thereza Possobom.

Aulas de música em grupo, como bandas ou corais, estimulam a cooperação, a comunicação e a sincronia entre os participantes. Ao tocar juntos, os músicos aprendem a se adaptar aos estilos e ritmos dos outros, desenvolvendo habilidades de negociação e resolução de conflitos.

Aprender a tocar um instrumento exige dedicação e prática constante. A necessidade de memorizar partituras, desenvolver a coordenação motora e alcançar um determinado nível de habilidade contribui para o desenvolvimento da disciplina, da concentração e da persistência.

Música na infância e na vida adulta
A musicalização infantil é fundamental para o desenvolvimento cognitivo e emocional das crianças. Ao entrar em contato com a música desde cedo, as crianças desenvolvem habilidades de linguagem, memória, coordenação motora e expressão. Já os adultos podem se beneficiar da música para aliviar o estresse, melhorar a qualidade de vida e descobrir novos talentos.

A psicóloga explica que a música é muito mais do que uma simples forma de entretenimento. “Ela é uma ferramenta para o desenvolvimento pessoal e profissional, contribuindo para o aprimoramento das soft skills e para o aumento da qualidade de vida”.

A School of Rock, com a qual Thereza está associada, oferece aulas de guitarra, violão, bateria, canto, baixo, teclado e piano. A escola atende tanto o público infantil quanto adulto, desde o nível iniciante até o avançado. Com uma abordagem que visa promover o desenvolvimento musical de forma contínua, prazerosa e adaptada às necessidades e interesses de cada aluno.

SERVIÇO:
School Of Rock Curitiba

Rua Sete de Setembro, 5978, Batel – Curitiba/PR
whatsapp (41) 99966-5504
https://www.schoolofrock.com.br/unidades/br/parana,
Instagram @schoolofrockcuritiba

Mega Café com Negócios em Curitiba

O associativismo como ferramenta de crescimento coletivo foi um dos temas centrais do Mega Café com Negócios, promovido pela GERAR em parceria com a Associação Avante Empreendedores de Curitiba (AEC). O encontro ocorreu no dia 6 de setembro, em Curitiba.
A contadora Mafalda Wermuth Germano participou representando a Associação Avante. Segundo ela, o evento foi uma excelente oportunidade para esclarecer questões relacionadas à associação, uma das 10 criadas pelo Projeto Mega. Mafalda acredita no associativismo como modelo de organização para trabalhadores e empreendedores e sugeriu que, nos próximos encontros, sejam intensificadas as rodadas de negócios entre os participantes.
De acordo com Michela Notti, Coordenadora Pedagógica do Projeto Mega, o objetivo do evento foi promover a formação empreendedora, o relacionamento e o associativismo entre micro e pequenos empresários da cidade, além de fortalecer a associação já constituída no âmbito do Projeto MEGA, por meio do novo plano de trabalho denominado MEGASOL.
“Vemos o associativismo como uma força transformadora para os pequenos empreendedores. Quando nos unimos, compartilhamos não apenas recursos, mas também sonhos e desafios. Juntos, nos tornamos mais fortes e capazes de superar obstáculos que, individualmente, seriam intransponíveis”, afirma Notti.
A coordenadora relata que tem recebido muitos feedbacks positivos dos participantes do evento. “Além desses retornos positivos, muitos já estão nos procurando, tanto para participar da próxima turma do Mega III quanto para se associar à Associação Avante Empreendedores de Curitiba.”
A previsão é que outros encontros sejam realizados em cidades do Paraná, onde já foram constituídas associações a partir do Projeto Mega.
“Nos próximos eventos, queremos reforçar as entregas do MEGASOL, uma novidade que deve apoiar ainda mais os empreendedores, oferecendo assessoria técnica, encontros de planejamento, workshops, cursos de qualificação e feiras”, finaliza Michela.

Com a escassez de mão de obra, construção civil investe na retenção de talentos

A construção civil, setor que representa cerca de 6% do Produto Interno Bruto (PIB) nacional, enfrenta desafios relacionados à gestão de recursos humanos. Segundo a Sondagem da Construção de junho de 2024, realizada pela FGV/IBRE, mais de 70% das empresas de construção civil tiveram dificuldades em contratar trabalhadores qualificados nos últimos 12 meses. Paralelamente, a indústria enfrenta o envelhecimento de sua força de trabalho: a idade média dos trabalhadores da construção civil aumentou de 38 para 41 anos entre 2016 e 2024, conforme dados do SindusCon-SP.
A escassez de mão de obra qualificada, a alta rotatividade e a menor quantidade de jovens interessados em ingressar na construção civil têm incentivado empresas do setor a melhorar suas práticas de gestão, com o intuito de atrair e reter talentos. Um exemplo é a construtora Pride, que tem 12 anos de atuação no Paraná, e investe na melhoria contínua do clima organizacional — um conceito que abrange as percepções e atitudes coletivas dos funcionários em relação ao ambiente de trabalho.
“É conhecido de todos que um bom clima organizacional impacta a produtividade, a satisfação e a retenção de talentos, pois os colaboradores que têm uma boa percepção do ambiente de trabalho tendem a ir além do esperado, impulsionando melhorias contínuas”, explica Thays Lysko, gerente de Gente e Gestão da Pride. Ela acrescenta que, em um cenário de alta competitividade no setor de construção civil e de crescimento acelerado da empresa, monitorar e atuar sobre o clima organizacional é essencial para a sobrevivência da Pride.
Construindo um clima organizacional saudável

O primeiro passo para melhorar o clima organizacional é monitorar, por meio de pesquisas, como os colaboradores o percebem para, em seguida, avaliar os resultados e ajustar o que não está indo bem. “A Pride realiza pesquisas de clima organizacional a cada seis meses, uma prática que garante que as vozes dos funcionários sejam ouvidas e seus feedbacks, considerados”, afirma Thays Lysko.
A pesquisa de clima realizada pela Pride no primeiro semestre deste ano incluiu funcionários administrativos e de obras, e teve taxa de participação de 91%. Um dos indicadores analisados foi o engajamento de colaboradores, ou seja, como eles se sentem e vivenciam os processos dentro da empresa. “O índice de engajamento teve 87% de favorabilidade, o que coloca a Pride no mesmo patamar das melhores empresas do mercado”, celebra Thays.
A Pride também utiliza as métricas de eNPS (Employee Net Promoter Score) e de LNPS (Leadership Net Promoter Score). O eNPS avalia a satisfação e a lealdade dos funcionários com base na pergunta: “Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar nossa empresa a um amigo ou familiar?”. Já o LNPS mede a satisfação dos funcionários com a liderança, questionando: “Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria seu líder de equipe como uma boa pessoa para se trabalhar?”.
Outro tópico avaliado na pesquisa de clima da Pride é como os colaboradores vivenciam o código de cultura da empresa na prática. Essa também é uma análise importante, pois a cultura organizacional atua como o principal habilitador para o alcance dos resultados estabelecidos.
“Embora os resultados possam variar ao longo do tempo, a Pride mantém o compromisso com a melhoria contínua e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho dinâmico e saudável,” afirma a gerente de Gente e Gestão da Pride.”

O papel das lideranças na retenção de talentos
Dados do relatório State of the Global Workplace: 2024, do Instituto Gallup, mostram que 70% da variação no engajamento dos funcionários pode ser atribuída à qualidade da gestão. Líderes eficazes, que se conectam de maneira genuína com suas equipes e promovem um ambiente de trabalho saudável, têm o poder de transformar a moral e o desempenho dos colaboradores.
Na Pride, essa premissa é levada a sério, com investimentos contínuos em programas de desenvolvimento de liderança, reconhecendo que uma boa gestão é a chave para manter o engajamento em níveis elevados. “Nossos líderes são os grandes conectores entre a estratégia e a execução”, destaca Thays Lysko.
A gerente de Gente e Gestão enfatiza que a liderança na Pride vai além do gerenciamento de tarefas, envolvendo uma gestão clara, estruturada e alinhada com a cultura da empresa. Segundo ela, esse enfoque resultou em um aumento de 40% no LNPS da empresa em comparação ao período anterior, o que demonstra que os líderes da Pride são cada vez mais valorizados por suas equipes.
Apesar dos resultados positivos, a Pride reconhece que ainda há desafios a serem enfrentados para manter e melhorar o clima organizacional. “A comunicação eficaz, a integração entre áreas e a capacidade de desenhar e executar processos simples e efetivos são áreas que requerem atenção constante”, conclui a gerente de Gente e Gestão da Pride.

Recanto Provence é o novo lançamento da construtora Pride, em Almirante Tamandaré

O Recanto Provence, mais novo lançamento da Pride, em Almirante Tamandaré, vai ser o próximo sonho de consumo de quem procura um apartamento confortável, com uma ótima infraestrutura e muito bem localizado. Esta cidade da região metropolitana vem se tornando uma das principais opções para quem deseja morar em um lugar com fácil acesso e perto das facilidades da capital. Este é o segundo empreendimento da Pride em Almirante Tamandaré projetado para as famílias que desejam realizar o sonho da casa própria.


Vevianne Jacques, diretora comercial da Pride, ressalta que o empreendimento segue o conceito de morar bem, que reúne preços acessíveis com descontos exclusivos e localização privilegiada. “Para se ter uma ideia, o Terminal da Barreirinha, em Curitiba, está a apenas dez minutos do Recanto Provence. E os moradores terão bastante facilidade no quesito mobilidade urbana”, destaca.


Dentro do condomínio, os moradores terão a chance de aproveitar uma infraestrutura pensada para garantir conforto e segurança. Começando pelas guaritas para controle de entrada e saída de moradores e visitantes, passando pelas comodidades dos espaços compartilhados como espaço fitness externo, playground, bicicletário e até um pet place, para que os animaizinhos possam gastar energia com segurança. Cada apartamento conta com uma vaga de garagem. Com 7 torres e quatro unidades por pavimento, o Recanto Provence se destaca no mercado da região por oferecer um número menor de unidades, proporcionando um ambiente mais exclusivo e privativo.


Opções de subsídios
Os apartamentos do residencial podem ser adquiridos com a ajuda de dois subsídios: o Minha Casa Minha Vida (MCMV), do governo federal, e o Casa Fácil Paraná, do governo estadual. Os dois juntos podem oferecer um desconto de até R$75 mil na compra do imóvel.


No caso da MCMV, o empreendimento se encaixa nas faixas 1 e 2 do programa, sendo indicado para famílias com renda familiar a partir de R$ 1.900 e até R$ 4.700. Já o Casa Fácil Paraná, da Companhia de Habitação do Paraná (Cohapar), libera um desconto de R$20 mil, que pode ser o valor equivalente a uma entrada.


O Recanto Provence, além de oferecer infraestrutura de qualidade e facilidades para os moradores, destaca-se como uma opção acessível para famílias que desejam realizar o sonho da casa própria, aproveitando os subsídios disponíveis. “Com isso, a Pride reafirma seu compromisso em proporcionar moradia de qualidade, unindo conforto, segurança e acessibilidade em uma localização estratégica”, conclui Vevianne Jacques.

Estratégia focada nas relações humanas fortalece fidelização de clientes

Em um mundo em que a digitalização avança rapidamente, a Gaslog, distribuidora de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) a granel, destaca-se ao adotar uma estratégia que coloca o relacionamento humanizado com seus clientes no centro de suas operações. Essa abordagem contribuiu para que a empresa atingisse um Net Promoter Score (NPS) de 80% no primeiro semestre de 2024, superando a média de 70% do setor.

O NPS é uma métrica amplamente utilizada pelas empresas para medir a lealdade dos clientes e avaliar a probabilidade de recomendação de seus produtos ou serviços. Segundo a diretora de relacionamento da Gaslog, Samanta Doria, o bom resultado desse indicador é reflexo de uma estratégia de longa data da empresa, com foco na melhoria contínua da relação com os cerca de 900 clientes — entre indústrias, empresas, condomínios e estabelecimentos gastronômicos.

O diferencial da Gaslog, segundo Samanta, reside na proximidade com os clientes. “Nada substitui o contato humano ‘face to face’, olhar nos olhos do cliente e dizer que estaremos aqui para o que ele precisar”, afirma. Essa abordagem direta, sem intermediários, é parte fundamental da estratégia da empresa. “Também possuímos uma equipe de consultores altamente qualificada, que passa por treinamentos constantes para oferecer serviços de excelência”, complementa Samanta. Para a diretora de relacionamento, são esses esforços combinados que permitiram que a Gaslog se destacasse em um mercado de commodities e solidificasse sua reputação como uma empresa que valoriza o cliente em todas as etapas da jornada.

A estratégia de relacionamento com o cliente adotada pela Gaslog, que foca nas relações humanas, está em linha com o conceito de Marketing Human to Human (H2H), defendido por Philip Kotler, conhecido como o “pai do marketing moderno”. Em seu livro “Marketing H2H: A Jornada para o Marketing Human to Human”, recentemente traduzido para o português e lançado no Brasil, Kotler argumenta que o marketing precisa ir além da venda de produtos e serviços. Ele propõe que as empresas foquem em construir e nutrir relações humanas genuínas, pautadas em empatia, transparência e confiança.

Desafios e oportunidades na estratégia H2H
Embora o Marketing H2H ofereça inúmeras vantagens, sua adoção não é isenta de desafios. Para as empresas, é essencial investir tempo e recursos no desenvolvimento de relações autênticas com seus clientes, o que pode ser um processo exigente.

A Gaslog, por exemplo, enfrentou alguns desses desafios ao tentar convencer clientes mais ocupados a investir tempo nas interações personalizadas oferecidas pela empresa. “Nossos clientes empresariais são ocupados e nem sempre estão dispostos a nos receber”, comenta a diretora de relacionamento da Gaslog. Para contornar essa resistência, a empresa utiliza técnicas de persuasão e busca mostrar o valor que oferece. “Levamos conteúdos diferentes e atrativos para visitas técnicas, tornando esses momentos leves e produtivos”, acrescenta Samanta. Essa estratégia tem transformado os momentos de contato com os clientes em oportunidades valiosas de aprendizado e fortalecimento da relação, em vez de simples transações comerciais.

O feedback dos clientes é outro pilar fundamental para a Gaslog. “As sugestões e críticas recebidas são tratadas com seriedade, e cada problema identificado passa por um diagnóstico detalhado, com o envolvimento dos gestores responsáveis”, afirma Samanta. Essa prática de melhoria contínua reforça o compromisso da empresa em ser a melhor no que já faz com excelência.

Essa capacidade de gerar valor em cada interação é um exemplo da aplicação dos conceitos de Kotler. No Marketing H2H, cada ponto de contato com o cliente é uma oportunidade para fortalecer a relação e construir confiança, elementos que a Gaslog tem priorizado em sua trajetória.

Automação no atendimento sim, mas sem perder a conexão
No Marketing H2H, Kotler sugere que o futuro do relacionamento com o cliente dependerá da capacidade das empresas de equilibrar inovação com empatia. É por isso que, mesmo com a introdução do chatbot Thomas, em 2024, a Glaslog manteve a essência do atendimento humanizado.

“Nossa maior preocupação com o nascimento do Thomas era manter nosso atendimento personalizado e ágil”, destaca Samanta. Para garantir que essa nova tecnologia complementasse o trabalho humano sem substituí-lo, a Gaslog testou o chatbot com clientes durante dois meses antes do lançamento oficial. “Os testes foram essenciais para entendermos se estávamos no caminho certo, e os resultados foram surpreendentes. Os próprios clientes começaram a recomendar o uso da ferramenta”, complementa a diretora de relacionamento.
A estratégia de adoção do Thomas demonstra que a automação pode ser uma aliada das empresas, quando usada de maneira sensível e responsável. Até porque o consumidor brasileiro ainda valoriza o contato com pessoas. Por exemplo, uma pesquisa de 2023 realizada pela Hibou revelou que 39% dos consumidores brasileiros preferem o atendimento humano e resistem ao uso de sistemas automatizados. Além disso, 76% dos entrevistados desejam ser informados quando estão interagindo com uma inteligência artificial (IA), destacando a importância da transparência nas interações digitais.

“Apesar do avanço da tecnologia, a humanização do atendimento continua sendo um fator decisivo para a satisfação do cliente no Brasil; e esse é mais um dos motivos que leva a Gaslog a manter sua estratégia com foco na boa experiência do cliente”, conclui a diretora de relacionamento da Gaslog.

A reinvenção constante: o segredo das empresas longevas

No mundo dos negócios, a inovação tornou-se essencial para a sobrevivência e a longevidade das empresas. Organizações que mantêm sua relevância por mais de 50 anos são aquelas que aliam tradição à capacidade de se adaptar, sem perder o fôlego criativo. Um exemplo claro desse sucesso é o Grupo Jardim da Saudade, que, em meio século de atuação, continua a se reinventar enquanto preserva os valores fundadores da companhia.

Para manter-se atual e competitivo, o Grupo Jardim da Saudade aposta em modelos de gestão modernos. Um dos principais diferenciais é a parceria com o Parceiros para a Excelência (PAEX), uma solução da Fundação Dom Cabral (FDC) em conjunto com a JValério Gestão e Desenvolvimento. Presente nas cidades de Curitiba, Pinhais e Blumenau, o grupo conta com 140 colaboradores que participam, direta ou indiretamente, do intercâmbio de experiências proporcionado pelo programa. O PAEX visa atualizar as empresas em práticas de gestão e formar líderes resilientes, capacitados para acompanhar as demandas do mercado.

Segundo Bruna Louissi Garcia Miranda, diretora executiva do Grupo Jardim da Saudade, a participação no PAEX foi um “divisor de águas”. Com a consultoria contínua de um especialista, o grupo conseguiu identificar as ações necessárias para superar desafios e traçar metas de longo prazo. “O PAEX nos permitiu enxergar o futuro e entender os meios indispensáveis para atingirmos nossos objetivos”, afirmou Bruna.

O programa trouxe uma mudança de mindset e implementou uma série de melhorias nos processos internos do grupo, que atua no setor de cemitérios, velórios, crematórios e planos funerários com abrangência nacional. “A parceria nos proporcionou um alinhamento com as melhores práticas de gestão, facilitando o engajamento de todos os colaboradores, independentemente da hierarquia”, explicou Bruna. O foco no aprendizado contínuo, promovido pelo PAEX, tem ajudado o grupo a enfrentar as mudanças do mercado com mais confiança.

Integração estratégica

O mapa estratégico elaborado ao longo dos 12 meses de acompanhamento técnico proporcionou uma visão integrada dos diferentes setores do Grupo Jardim da Saudade. O sponsor do projeto, especialista designado para acompanhar o dia a dia da empresa, destacou a importância da comunicação transparente entre as equipes. “Entender os ambientes interno e externo foi crucial para disseminarmos as informações de forma clara, evitando ações isoladas e prejudiciais”, explicou o consultor.

Bruna reforça que o PAEX trouxe um aumento significativo no profissionalismo e no conhecimento da equipe, mensurados por meio de discussões mensais incorporadas à rotina de gestão. “Graças à metodologia do programa, conseguimos lidar de forma mais eficiente e coletiva com ferramentas de gestão robustas, alinhando todos os setores em prol de nossos principais objetivos”, completou a executiva.

Liderança preparada para o futuro

De acordo com Clodoaldo Oliveira, diretor da JValério, o objetivo do PAEX é preparar líderes para enfrentar os desafios futuros com resiliência e competência. “Entramos em cena quando as empresas sentem a necessidade de criar novas rotas e ampliar suas estratégias de crescimento”, afirmou. A presença constante de um consultor especializado ajuda a guiar as organizações na construção de um plano estratégico robusto, essencial para garantir a continuidade e o sucesso dos negócios.

A história do Grupo Jardim da Saudade demonstra como a inovação e a tradição podem coexistir. Ao investir em parcerias estratégicas e em formação contínua, a empresa assegura não apenas sua longevidade, mas também sua competitividade em um mercado em constante transformação.

Studios impulsionam valorizaçãoimobiliária em Curitiba

O mercado de imóveis tipo studio em Curitiba tem se mostrado promissor para investidores. Esses apartamentos compactos — que medem até 50 metros quadrados e não têm divisórias — valorizaram-se em média 20,4% ao ano, entre janeiro de 2022 e janeiro de 2024, com o preço do metro quadrado subindo de R$ 8.760,00 para R$ 12.700,00. Bairros como Batel chegaram a registrar um aumento de até 36,3% em um único ano. Os dados são de um estudo da construtora Pride, a partir de dados da Órulo — plataforma voltada para o mercado imobiliário no Brasil, que facilita a comercialização de imóveis novos entre incorporadoras, imobiliárias e corretores.

Um exemplo de valorização de studios no mercado curitibano é o residencial Lunetto, lançado em junho de 2022 pela Pride, no bairro Água Verde. “O preço do metro quadrado do empreendimento subiu de R$ 8.800,00 para R$ 13.600,00 até julho de 2024, uma média de valorização de 21,5% ao ano”, afirma Vevianne Jacques, diretora comercial da Pride.

O aumento do valor de venda do Lunetto e de outros studios avaliados na capital paranaense ultrapassa os índices de inflação e a taxa básica de juros (SELIC). No período analisado, a taxa SELIC variou entre 9,25% e 13,75%, e estava em 11,75% em janeiro de 2024. Já o IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo) estava em 10,38% em janeiro de 2022 e em 4,51% em janeiro de 2024. Os studios também superaram a média geral de valorização imobiliária em Curitiba, que se destaca nacionalmente. De acordo com o Índice FipeZAP de Venda Residencial, de junho de 2024, a capital paranaense registrou uma valorização de 13,98% nos últimos doze meses. Com o resultado, Curitiba ocupa a primeira posição entre 50 cidades analisadas, seguida de Goiânia.

“Nesse cenário promissor de Curitiba, os studios são uma opção de investimento segura e rentável, especialmente para quem procura diversificar seu portfólio e aumentar sua renda passiva”, sugere a diretora comercial da Pride. Ela destaca que é possível ter ganho com compra e venda do imóvel, gerar renda passiva com seu aluguel ou lucrar por meio da alavancagem financeira. “Na alavancagem financeira, o retorno é calculado sobre o valor total do imóvel, e não apenas sobre o montante aplicado inicialmente, como acontece com outros tipos de investimentos”, explica Vevianne Jacques.

Por exemplo, ao aplicar R$ 100 mil em um investimento de renda fixa com 10% de valorização, o retorno seria de R$ 10 mil. Por outro lado, utilizando os mesmos R$ 100 mil como entrada em um financiamento de um imóvel de R$ 300 mil, com uma valorização de 10%, o ganho seria de R$ 30 mil.

Valorização patrimonial de studios

A valorização patrimonial dos studios, acima da média do mercado curitibano, relaciona-se aos diferenciais do produto. Devido ao seu tamanho compacto e ao custo de aquisição menor, esses apartamentos atraem um público diversificado que inclui estudantes, jovens profissionais e turistas, garantindo uma alta taxa de ocupação e um fluxo de renda estável.

Além disso, os studios geralmente estão localizados em áreas urbanas valorizadas, próximas a universidades, centros empresariais e pontos turísticos, o que aumenta seu potencial de valorização ao longo do tempo. A flexibilidade de uso, que permite transformar o espaço em moradia, escritório ou aluguel por temporada, adiciona ainda mais atratividade a esse tipo de imóvel.

Para exemplificar essa tendência de valorização futura, a Pride realizou projeções a partir do último lançamento de studios, o Zait, localizado próximo à Praça da Espanha. “Nossas análises mostram que o retorno sobre o investimento (ROI) da venda do imóvel tem potencial de ser superior a aplicações financeiras”, afirma a diretora da Pride.

Por exemplo, uma determinada unidade do Zait tem um valor de tabela de R$ 383.130,00. As projeções da Pride mostram que, após um ano da entrega das chaves, o imóvel valeria R$ 538.300,00. O investidor que o vendesse no fim desse período teria um retorno de R$ 273.798,00 (valor de venda menos o saldo devedor), ou seja, um ROI de 55% em relação ao valor aportado atualizado de R$ 176.183,00, e lucro de mais de 97 mil reais. No mesmo período, o ROI de uma aplicação a 105% do CDI teria sido de 28% ou R$ 225.265,00 sobre o mesmo valor aportado.

Fluxo de renda regular com aluguel de studios

Outra possibilidade de obter ganhos com imóveis é por meio da renda gerada pelo aluguel. Esse fluxo de renda regular ajuda a cobrir as despesas do financiamento e da manutenção, além de proporcionar um retorno contínuo e previsível. O estudo da Pride exemplifica os possíveis ganhos com uma mesma unidade do Zait, caso ela fosse adquirida para locação.

De acordo com o índice FipeZap, o studio teria um valor de aluguel estimado em R$ 3.700,00 para 2027, ano da entrega do Zait, caso estivesse mobiliado. Esse valor já seria superior à parcela de financiamento desde o primeiro mês de locação, a partir da entrega das chaves do empreendimento.

“A rentabilidade obtida com o valor de aluguel mais a valorização do imóvel poderia gerar um retorno de quase cinco vezes mais do que o valor investido no médio e longo prazos”, estima a diretora comercial da Pride. Segundo ela, esse valor também superaria uma aplicação de 105% do CDI em 20 anos, que seria pouco menos de quatro vezes o valor investido.

Linha de base das projeções de valorização patrimonial

As premissas utilizadas nos estudos de caso da Pride incluem financiamento de 20 anos, taxa SELIC de 10,50% ao ano para comparativo de investimentos, taxa de juros SBPE CAIXA de 8,99% ao ano para financiamento, INCC (Índice Nacional de Custo da Construção) médio de 4% ao ano para reajustes durante a obra, IGP-M (Índice Geral de Preços do Mercado) médio de 8,24% para reajustes pós-obra e índice FipeZap, que mede a valorização dos imóveis, de 12,50%. O aluguel varia de 0,5% a 1% do valor do imóvel ao mês na entrega das chaves, sendo reajustado pelo IGP-M anualmente.

Marca nacional investe em produtos de alta qualidade aliados ao bem-estar e saúde sexual feminina

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O mercado de produtos de saúde sexual e bem-estar feminino vive uma verdadeira revolução. Das embalagens aos produtos em si, a qualidade e a oferta aumentaram de forma exponencial nos últimos quatro anos. A abordagem mais clara e aberta com relação à sexualidade – principalmente entre mulheres – é um dos principais fatores para esta mudança que se reflete no lançamento de novas marcas, produtos e serviços. O movimento ganhou força durante a pandemia e, para especialistas e empresários, passa a ser uma forte tendência no setor.

Um levantamento da Cortex Intelligence mostra que o número de empresas de bem-estar sexual abertas no Brasil bateu um recorde em 2022, com 1.068 novos empreendimentos – uma alta de 34,7% em comparação ao ano anterior. No exterior não é diferente. Dados recentes publicados pela Allied Market Research apontam que o segmento já movimenta mais de US$ 70 bilhões por ano ao redor do globo – e a expectativa é que alcance os US$ 108 bilhões até 2027.

Toda Joana
Neste cenário, surgiu a marca brasileira Toda Joana, uma linha de produtos de cuidado íntimo composta por três lubrificantes e uma espuma de limpeza veganos, livres de parabenos, derivados de petróleo ou produtos potencialmente irritantes para a mucosa. Outra característica, já aprovada por dermatologistas e ginecologistas, é que os produtos trazem ativos que hidratam as mucosas íntimas. A marca foi lançada em 2022 e, desde então, com vendas no e-commerce, marketplaces, farmácias, supermercados, lojas de cosméticos e sex shops e já conquistou consumidores em todos os estados brasileiros.

A médica ginecologista Camila Prestes explica que além de seguro, o uso de lubrificantes como os produzidos pela Toda Joana, é benéfico e pode colaborar para a saúde da mulher que em algumas fases da vida podem apresentar uma redução na lubrificação vaginal. “Isso pode acontecer com o uso de anticoncepcionais hormonais, nos períodos pós-parto, durante a amamentação, na menopausa e por fatores psicológicos”, explica.

Qualidade de vida
Segundo ela, estes fatores podem colaboram para uma lubrificação insuficiente, gerando desconforto para as mulheres e uma consequente perda no interesse ou até mesmo medo de ter relações sexuais. “A ausência de lubrificação pode gerar dor, desconforto, fissuras e aumentar o risco de infecções urinárias ou sexualmente transmissíveis”, enfatiza a médica. Camila explica que o desconforto e a dor durante as relações diminuem drasticamente o desejo sexual e a qualidade de vida da mulher.

Saúde
O mercado de saúde e bem-estar sexual é muito mais do que a evolução dos negócios eróticos. Muitos dos produtos e serviços que surgem no setor são focados no prazer, na saúde e no cuidado íntimo da mulher. A grande diferença no que até pouco tempo era considerado erótico é que boa parte destes lançamentos é recomendado por médicos e tem como objetivo melhorar a saúde e a qualidade de vida de quem os utiliza.

A médica comenta que avanço do setor também acompanha a maneira como as novas gerações lidam com a sexualidade. “Embora ainda haja vários preconceitos e tabus que envolvem o mercado e impedem um crescimento mais forte do segmento, percebemos uma forte tendência de mudança”, diz.

Para Camila, a evolução inclui atender públicos de diferentes corpos e faixas etárias. A médica atua na clínica há 20 anos e boa parte de seu público era composto por jovens. “Hoje isso mudou bastante e um dos principais públicos da clínica ginecológica atualmente é a mulher madura, atenta à longevidade e às transições hormonais para se manter mais saudável e ativa sexualmente ao longo de toda a vida”, explica.

“Depois da pandemia, este mercado começou a ganhar novas características em que vivenciar a sexualidade passou a ser observado pela perspectiva de bem-estar”,salienta. Isso porque este tipo de produto deixou de ser visto como algo que serve apenas para o prazer para tratar da saúde e do bem-estar de forma geral.

Liderança feminina
Outro ponto levantado pelos especialistas para explicar a ascensão do segmento é o maior número de mulheres na liderança. Segundo dados da Cortex Intelligence, mais da metade (51,1%) das empresas de bem-estar sexual abertas no setor até o ano passado possuem mulheres como sócias.

A maioria dos produtos do setor tradicional foram desenvolvidos por homens. Com a entrada das mulheres neste mercado, além da criação de produtos mais específicos, surgiu uma “cara nova” que vai além do que a indústria da pornografia comumente fazia. A proposta desta nova indústria é acabar com o tabu que ainda existe em relação ao sexo e ensinar as pessoas a se conectarem com o próprio corpo.

Sobre as vendas: Os produtos são aprovados por dermatologistas e também por ginecologistas e estão à venda pelo e-commerce, marketplace, várias redes de farmácia, supermercados, lojas de cosméticos e sex-shops. A marca atende todo Brasil.

SERVIÇO:
www.todajoana.com.br
@toda_joana