Com a crescente necessidade de eficiência e organização nos escritórios de advocacia, uma área técnico-administrativa vital tem ganhado destaque: a controladoria jurídica.
Dados da Análise Editorial (2023) revelam que apenas 38% dos grandes escritórios possuem uma equipe formal de controladoria jurídica. Entre os pequenos, esse número é ainda mais baixo, inferior a 15%. Uma alternativa em ascensão é a adoção do modelo BPO (Business Process Outsourcing), que permite a terceirização da controladoria, gerando ganhos em padronização, controle de riscos e acesso a dados estratégicos.
Apesar de sua importância, muitos escritórios ainda não contam com uma estrutura profissionalizada para este setor. “Existe uma grande lacuna na formação técnica voltada à controladoria jurídica. Falta mão de obra preparada e, em muitos casos, os próprios escritórios ainda não estruturaram esse setor como deveriam”, explica Valdemiro Kreusch, CVO do Grupo ÉOS.
Segundo Kreusch, a controladoria jurídica cuida de todas as etapas administrativas de um processo, sem atuar diretamente no conteúdo jurídico. Isso inclui, por exemplo, o protocolo de petições, emissão de guias de custas, controle de prazos e atualização de agendas dos advogados, além da análise de dados da carteira, que fornecem informações cruciais para a tomada de decisão do advogado.
“O advogado estuda, pesquisa, redige a petição, faz audiências e sustentações orais. Mas todo o restante — como emitir e pagar a guia, protocolar no judiciário, acompanhar o despacho do juiz e lançar os prazos — é responsabilidade da controladoria. É um trabalho silencioso, mas vital para que o processo avance sem riscos”, detalha Kreusch.
A Rotina que Evita Prejuízos Graves
A falta de atenção a essas rotinas pode gerar prejuízos sérios, como a perda de prazos e atrasos processuais, resultando em perdas para todos os envolvidos. Diante da escassez de mão de obra qualificada e da alta concorrência por profissionais, a solução mais inteligente é contratar um BPO de Controladoria Jurídica, que atua de forma terceirizada para escritórios de advocacia em todo o Brasil.
“Além do controle de prazos, a terceirização da controladoria jurídica permite que os escritórios acessem dados estatísticos que auxiliam na tomada de decisões. São indicadores como volume de processos ativos, percentual de procedência ou improcedência das ações, que contribuem para um indicador fundamental: o contingenciamento — a quantificação do risco de perda ou ganho em cada caso, traduzida em lucro ou prejuízo”, esclarece Kreusch.
Melhoria de Performance com a Terceirização
Para Giovanna Soares, CEO da ÉOS BPO Controladoria Jurídica, a tendência é que cada vez mais escritórios adotem a terceirização da controladoria jurídica para garantir eficiência, segurança e permitir o foco na atividade-fim da advocacia: o conteúdo jurídico.
“O advogado precisa estar focado na estratégia e na argumentação jurídica. A parte administrativa do processo exige outro tipo de especialização, que muitas vezes é negligenciada”, afirma Giovanna.
A executiva alerta os advogados para que façam uma boa triagem ao escolher quem irá terceirizar sua controladoria jurídica. Ela desaconselha a contratação de profissionais autônomos que complementam sua renda com o serviço, pois isso pode gerar grandes riscos para os escritórios. “É fundamental contar com um time dedicado exclusivamente a essa atividade, o que traz robustez e confiabilidade a todo o processo”, conclui.
Sobre ÉOS
A ÉOS, fundada por Valdemiro Kreusch e Jorge Majeski, é uma holding especializada na profissionalização da gestão jurídica. A empresa oferece soluções integradas, como consultorias de gestão, recrutamento e desenvolvimento de talentos, escola de negócios jurídicos, BPO Financeiro e BPO de Controladoria Jurídica. Este último serviço terceiriza estrategicamente todas as rotinas administrativas processuais, otimizando prazos, agendas e dados, permitindo que os escritórios de advocacia se concentrem exclusivamente no trabalho jurídico de excelência.
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